POLITIQUE D'EXPÉDITION
Tribal Desert a pour objectif d’offrir la meilleure expérience d’achat en ligne et cela se reflète dans nos politiques d’expédition mentionnées ci-dessous:-.
Destinations de livraison
Nous livrons dans le monde entier. Vous pouvez nous envoyer un courriel à support@tribaldesert.com pour toute question supplémentaire.
Comment nous livrons-nous ?
Nos produits sont livrés par les meilleurs services de messagerie tels que UPS, DPD, Colissimo, Correos, PPT, DHL, GLS, BlueDart, etc. et nous nous efforçons d’utiliser le moyen de livraison le plus rapide disponible, en fonction de votre situation géographique. Nous veillons à ce que toutes les marchandises soient correctement emballées, dans des conditions hygiéniques et à l’abri des dommages.
Chez Tribal Desert, nous ne prélevons aucun coût supplémentaire/caché ni aucune taxe/douane. Tous nos prix comprennent la TPS et les frais d’expédition, et le prix mentionné lors de la validation de la commande sera le montant final que vous devrez nous payer.
Suivi des commandes
Une fois que votre commande a été expédiée depuis notre point de livraison, un e-mail ou un courriel vous sera envoyé à l’adresse e-mail que vous avez fournie dans la section « Adresse de facturation » lors de la passation de la commande. Vous pouvez suivre votre commande en ligne grâce au numéro d’identification de suivi que nous vous avons envoyé sur votre téléphone portable ou votre adresse électronique.
Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur le site web ou utiliser le lien « Suivre ma commande » sur le site web pour suivre votre commande.
Fractionnement de l'ordre
Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de livrer une commande à un endroit donné en raison de la nature du produit, de sa disponibilité ou des limites de service de nos partenaires de messagerie et de logistique. Dans ce cas, vous pouvez recevoir les articles (d’une même commande) à des moments différents ou par l’intermédiaire de différents partenaires de messagerie. Le statut de tous les articles d’une commande peut être suivi en ligne.
Ordres de paiement
Vous pouvez effectuer des paiements sur notre site web par l’intermédiaire de Paypal, de la passerelle de paiement RazorPay (via net banking, carte de crédit/débit, Paytm, Google Pay et autres portefeuilles/UPI et contre remboursement).
Délai de livraison
Nous expédions la plupart des commandes dans les 7 jours suivant leur réception. Les sociétés de transport prennent environ 2 à 5 semaines à partir de la date d’expédition pour les livraisons, en fonction de votre lieu de résidence.
