POLÍTICA DE ENVIO
O objetivo da Tribal Desert é oferecer a melhor experiência de compra online, o que se reflecte nas nossas políticas de envio aqui mencionadas:-
Destinos de entrega
Fazemos entregas em todo o mundo. Pode enviar-nos um e-mail para support@tribaldesert.com para quaisquer questões adicionais.
Como é que cumprimos?
Os nossos produtos são entregues através de serviços de correio de topo, como UPS, DPD, Colissimo, Correos, PPT, DHL, GLS, BlueDart, etc. Tentamos enviar os produtos através dos meios de entrega mais rápidos disponíveis, dependendo da sua localização. Asseguramos que todas as mercadorias são devidamente embaladas de forma higiénica e à prova de danos.
Nós, na Tribal Desert, não cobramos quaisquer custos adicionais/ocultos ou impostos/taxas alfandegárias. Todos os nossos preços incluem GST e portes de envio, e o preço mencionado no checkout será o montante final que terá de nos pagar.
Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda tiver sido expedida do nosso ponto de entrega, ser-lhe-á enviado um e-mail ou uma mensagem de correio eletrónico para o endereço de e-mail fornecido por si na secção “Endereço de faturação” ao efetuar a encomenda. Pode seguir a sua encomenda online através do número de identificação de seguimento que lhe enviámos no seu telemóvel/e-mail.
Pode também aceder à sua conta no sítio Web ou utilizar a ligação “Seguir a minha encomenda” no sítio Web para seguir a sua encomenda.
Separação de ordens
Por vezes, podemos não estar em condições de entregar uma encomenda num determinado local devido à natureza do produto, à sua disponibilidade ou às limitações de serviço dos nossos parceiros de correio e logística. Nesses casos, o utilizador pode receber os artigos (de uma única encomenda) em momentos diferentes ou através de diferentes parceiros de correio. O estado de todos os artigos de uma encomenda pode ser acompanhado em linha.
Encomendar pagamentos
Pode efetuar pagamentos no nosso sítio Web através de Paypal, RazorPay Payment Gateway (via net banking, cartão de crédito/débito, Paytm, Google Pay e outros pagamentos por carteira/UPI e dinheiro na entrega).
Período de tempo para as entregas
Enviamos a maioria das encomendas no prazo de 7 dias após a receção da encomenda. As empresas de transporte demoram cerca de 2 a 5 semanas a partir da data de expedição para efetuar as entregas, dependendo da sua localização.
